Politica di ritorno

La nostra politica di restituzione ti consente di richiedere un reso entro 30 giorni dalla ricezione del tuo articolo. Per avere diritto a un reso, l'articolo deve essere nelle sue condizioni originali, compreso un braccialetto inalterato, non utilizzato, mai indossato, con adesivi intatti e privo di usura, graffi o macchie. È richiesta una ricevuta o una prova d'acquisto.

Per avviare un reso, contattaci all'indirizzo support@zjani-mods.com . Non saranno accettati resi senza previa richiesta. Per qualsiasi domanda relativa alla restituzione, non esitate a contattarci all'indirizzo support@zjani-mods.com .

Gli ordini vengono elaborati immediatamente, quindi non si accettano annullamenti una volta iniziata la produzione. Se desideri annullare, ti preghiamo di contattarci entro 24 ore dall'effettuazione dell'ordine. Tieni presente che gli ordini personalizzati non possono essere annullati una volta avviato l'approvvigionamento o la produzione delle parti.

I clienti sono responsabili di sostenere le spese di spedizione per la restituzione se il reso è dovuto a un loro errore, non adattamento o cambiamento di idea.

Dopo aver ispezionato l'articolo restituito, ti informeremo sullo stato del rimborso. I rimborsi approvati vengono elaborati entro 10 giorni lavorativi tramite il metodo di pagamento originale. Se non hai ricevuto il rimborso entro 15 giorni lavorativi, contattaci.

Ispeziona il tuo ordine all'arrivo e segnala immediatamente eventuali difetti, danni o articoli errati per la risoluzione.

Tieni presente che gli orologi configurati su misura non sono né restituibili né rimborsabili. Assicurati che le tue selezioni siano definitive prima di ordinare.